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DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web vistaopticapicassent.com, así como la compra de productos realizada a través del mismo.
El uso de esta página web y la realización de pedidos implican la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del usuario.
CLEMONT OPTICA SL se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
- DATOS IDENTIFICATIVOS
Titular: CLEMONT OPTICA SL
CIF: B26661082
Domicilio social: Avenida Blasco Ibáñez, 1, Picassent, Valencia, España
Correo electrónico: clemontoptica@gmail.com
Teléfono: 614 59 64 39
Dominio web: vistaopticapicassent.com - CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El usuario se compromete a utilizar este sitio web conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido:
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- o realizar acciones que puedan afectar al funcionamiento normal de la web.
CLEMONT OPTICA SL podrá suspender o cancelar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.
La realización de pedidos a través de la web está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar.
- PRODUCTOS
A través del sitio web podrán adquirirse:
- gafas de sol,
- monturas ópticas,
- lentillas,
- y accesorios relacionados con óptica.
Las monturas ópticas graduables comercializadas online se venden únicamente como montura.
La graduación, adaptación y montaje de lentes correctoras deberá realizarse presencialmente en establecimiento físico bajo supervisión profesional.
CLEMONT OPTICA SL no comercializa online gafas graduadas completas personalizadas.
- RECOMENDACIONES SANITARIAS
Las lentes de contacto son productos sanitarios de uso personal.
Antes de adquirir o utilizar lentes de contacto, se recomienda acudir a un óptico-optometrista o profesional sanitario cualificado para realizar una adaptación visual adecuada.
El usuario declara:
- conocer el correcto uso y mantenimiento de las lentillas,
- seguir las instrucciones del fabricante,
- y utilizar productos previamente adaptados a sus necesidades visuales.
CLEMONT OPTICA SL no será responsable de:
- daños derivados de un uso incorrecto,
- incumplimiento de recomendaciones sanitarias,
- falta de higiene,
- manipulación inadecuada,
- o intolerancias derivadas del uso de los productos.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar entre:
- esperar la reposición,
- sustituir el producto,
- o solicitar el reembolso correspondiente.
- PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española vigente.
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.
En caso de error evidente de precio derivado de incidencias técnicas o informáticas, CLEMONT OPTICA SL podrá cancelar el pedido y proceder al reembolso correspondiente.
- PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en el sitio web y facilitar los datos solicitados de forma veraz y actualizada.
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
CLEMONT OPTICA SL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados, incluyendo:
- sospecha de fraude,
- errores técnicos,
- falta de stock,
- o incumplimiento de las presentes condiciones.
- MÉTODOS DE PAGO
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria a través de plataformas de pago seguras.
CLEMONT OPTICA SL no almacena datos bancarios completos de los clientes.
- ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizarán exclusivamente dentro del territorio español.
El cliente podrá elegir entre:
- envío a domicilio,
- o recogida en tienda física cuando dicha opción esté disponible.
Los plazos de entrega son aproximados y podrán variar por causas logísticas, disponibilidad de producto o incidencias ajenas a CLEMONT OPTICA SL.
No se realizarán envíos a apartados postales.
Se entenderá realizada la entrega en el momento en que el pedido sea puesto a disposición del cliente en la dirección indicada o sea recogido en tienda.
El cliente deberá revisar el estado del pedido en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia en el menor plazo posible.
- PEDIDOS NO ENTREGADOS
En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, dirección incorrecta o ausencia reiterada, el pedido podrá ser devuelto a origen.
Los gastos derivados de nuevos envíos podrán ser asumidos por el comprador.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.
Para aceptar la devolución, el producto deberá encontrarse:
- sin usar,
- en perfecto estado,
- con su embalaje original,
- y con todos sus accesorios.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador salvo error imputable a CLEMONT OPTICA SL.
Por motivos de higiene y protección de la salud, no se admitirán devoluciones de:
- lentillas desprecintadas,
- productos abiertos o usados,
- productos personalizados,
- o artículos manipulados tras la entrega.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- RESPONSABILIDAD
CLEMONT OPTICA SL no será responsable de interrupciones del sitio web, errores técnicos, incidencias derivadas de terceros, ataques informáticos ni daños ocasionados por usos incorrectos del sitio web.
La responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el cliente.
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- NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las cláusulas de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable, el resto del documento continuará siendo válido y plenamente aplicable. - MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
CLEMONT OPTICA SL podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web. - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
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